我们诚邀您光临我们的门店，探索应季女装、男装和配饰系列，各种基本款以及精选独家产品。

如果您想获得更个性化的体验，请联系离您最近的门店，与我们的销售团队成员安排预约。

到店自取
对于部分商品，您可在线下单，并到最近的旗舰店取货。

如果商品支持店内自提，则商品页面将显示该选项及备货门店列表。

含配送与自提商品的混合订单无法合并处理。 如需购买采用不同配送方式的商品，请分别下单。

自提订单的结账流程与配送订单一致。 订单备妥后（通常需1-2个工作日），您将收到电子邮件通知。

请在收到通知邮件后的14个工作日内领取您的订单。 超期未取订单将被取消。

取货时请出示订单确认函及带照片的有效身份证件。 委托他人代取也需要提供这些函证。

仅限自取的商品无法配送。 如果您无法领取订单，请联系我们获取帮助。

您可以在取货后14天内到取货门店办理退货。 如果您无法亲自到店，请在14天内联系客服团队申请退货标签。 退货必须从与您取货所在地相同的国家寄出。

在门店网购
您可以借助 The Row 精品店零售专员的服务在 therow.com 网站上下单。 只需告知我们的团队您要购买哪些商品，并提供您的支付信息和送货地址，我们的团队将完成一切操作。 您会收到一封包含订单详情的确认邮件，然后在您的订单发货时收到包含跟踪信息的邮件。

店内退货
您也可以将退货商品带往最近的 The Row 门店。

• 您要退回的商品必须保持原状，且所有标签和包装都齐全。 您到店后，我们的销售团队将检查并确认商品状况。
• 在您将商品带到门店退货之前，请确保该商品在 14 天的退货期限内。
  
• 将要退回的商品放入原始包装盒（或其他坚固的盒子）中，并附上原始包裹中的所有单据，然后将它们一起带到我们的任一门店以便退货。

如果满足上述条件，我们的销售团队将在当天处理您的退货并按照您原来的付款方式退款。 您的退货一经处理且退款发出后，您将收到一封退款确认邮件。