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  1. 계정 만들기

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  1. 지적 재산권 소유 사용

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  1. 오류 부정확성

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  1. 웹사이트 또는 사용 약관의 변경 사항

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  1. 주문, 가격 재판매

웹사이트의 어떠한 내용도 웹사이트에 설명된 제품을 판매하거나 귀하의 지역에서 해당 제품을 제공하도록 하는 구속력 있는 제안이 아닙니다. 당사는 귀하가 주문 확인서를 수령한 후 또는 귀하의 신용카드가 청구된 후에도 언제든지 당사의 단독 재량에 따라 귀하의 주문 또는 그 일부를 수락하거나 거부할 권리를 보유합니다. 웹사이트에 표시된 가격은 미화로 표시되며 미화로 지불해야 합니다. 제품이 잘못된 가격으로 열거된 경우 당사는 주문 확인 또는 신용카드 청구 여부와 관계없이 잘못된 가격으로 열거된 제품에 대한 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다. 귀하의 신용카드에 이미 구매 대금이 청구되었거나 귀하가 제품 가격을 이미 지불한 후 주문이 취소된 경우 당사는 귀하의 신용카드 계정으로 전액 환불하거나 취소된 제품에 대해 귀하가 지불한 금액을 환불해 드립니다.

본 웹사이트에 게시된 모든 가격, 할인 및 프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 청구된 가격은 주문 확인 이메일에 명확하게 명시될 것 입니다. 가격 인상은 인상 시점 이후의 주문에만 적용됩니다. 게시된 가격에는 배송 및 취급에 대한 세금이나 요금이 포함되어 있지 않습니다. 모든 해당 세금 및 요금은 총 가격에 추가되며 쇼핑 카트 및 주문 확인 이메일에 항목별로 표시됩니다. 당사는 정확한 가격 정보를 표시하기 위해 최선을 다하고 있지만 때때로 가격 책정 및 제공 여부와 관련하여 부주의한 인쇄 오류, 부정확함 또는 누락이 발생할 수 있습니다. 당사는 언제든지 오류, 부정확함 또는 누락을 수정하며 이런한 문제로 인해 발생하는 모든 주문을 취소할 권리를 보유합니다.

주문 설명서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

  1. 판매, 배송

당사는 당사가 선택한 배송업체를 통해 제품 배송을 준비할 것입니다. 주문 확인서에 달리 명시되지 않는 한 모든 배송 및 취급 비용은 귀하가 부담합니다. 당사가 제품을 운송업체/배송업체로 전달하면 소유권 및 손실 위험이 귀하에게 이전됩니다. 배송 및 배송 날짜는 예상일 뿐이며 보장할 수 없습니다. 당사는 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 

귀하는 귀하의 국가로 제품을 수입하는 것과 관련된 법률 및 규정을 포함하여 해당 국가의 모든 적용 법률 및 규정을 준수할 책임이 있습니다. 귀하는 해당 제품이 배송된 국가의 밖에서 귀하에게 배송된 제품의 수입자가 됩니다. 주문을 함으로써 귀하는 해외에서 귀하에게 배송된 제품의 경우 비상업적(개인적) 용도로 귀하의 주문에 따라 제품을 수입하고 있음을 인정합니다. 귀하는 당사가 단일한 비상업적 에 적용되는 위임장을 행사하는 방법으로 귀하를 대신하여 외주업체(예: 운송업체/관세사)를 통관 목적을 위한 묵급 대행인으로 임명할 수 있다는 데 동의합니다.

미국으로 수입된 제품의 경우 귀하의 주문은 다음 문구에 대한 귀하의 동의를 나타내는 전자 서명 역할을 함: "이로써 지정된 운송업체/관세사는 개정된 1930년 관세법 제485조 (f)의 규정에 따라 해당 사실을 알고 있는 무급 대행인으로서 개정된 1930 관세법 제485조 (a)와 (d)에 규정된 수취인 및 소유자 선언을 실행할 그리고 배송에 관한 해당 사실에 대한 진실하고 완전한 문구를 포함하는 첨부된 송장에 설명된 물품을 저를 대리하여 또는 제 거래처를 위해 입력할 권한이 있습니다."

귀하는 주문과 관련하여 발생할 수 있는 모든 세금, 관세 및 수수료에 대한 책임이 있습니다. 귀하의 승인을 통해 운송업체/관세사가 목적지 국가의 관련 세관 및 세무 당국에서 귀하의 대행인 역할을 하여 귀하의 목적지 국가에서 부과하는 모든 세금, 관세 및 수수료를 상품, 처리 및 송금합니다. 

여러 제품을 주문하는 경우, 주문에 포함된 모든 제품을 동시에 배송하려고 합니다. 배송 시점에 제공되지 않는 제품은 준비되는 대로 배송됩니다. 지정된 배송에 포함된 제품에 대해서만 요금이 부과되며 해당 배송료도 함께 부과됩니다. 구매 영수증에 명시된 요금으로만 배송료가 청구됩니다. 이 배송료 전액은 여러 번의 배송 주문으로 배송되는 첫 번째 제품에 적용될 수 있습니다.

주문은 준비되는대로 배송될 것이며 주문 처리 회사는 주문을 최대한 빨리 배송하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 주문하신 상품이 품절되어 주문 이행이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품이 품절되어 즉시 배송할 수 없는 경우가 발생하면 알려드립니다. 배송 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다. 주문 도착 시기는 보장할 수 없습니다. 당사가 귀하에게 제공하는 배송 또는 운송 기간은 예상 기간으로만 고려하십시오. 배송 또는 제품 준비로 인한 지연을 방지하려면 적시에 주문하는 것이 좋습니다.

당사는 모든 관련 판매세를 귀하에게 청구하도록 노력할 것입니다. 하지만 당사가 과세하지 않은 유형적 개인 재산의 구매를 신고하고 해당 구매에 대한 판매세 또는 사용세를 납부하는 것(관련 법률에 따라 면제되지 않는 한)은 소비자인 귀하의 책임입니다.

현재 우체국 임치제(General Delivery), 사서함, APO, FPO, 미국 영토 및 기타 특정 국가 및 영토에는 주문을 배송할 수 없습니다. 이러한 주소에 대한 주문은 취소됩니다. 주문 배송 주소는 주문한 국가 위치와 일치해야 합니다. 배송 주소와 다른 국가 위치에서 주문한 경우 자동으로 취소됩니다. 모든 페이지의 모서리에 있는 링크에서 주문에 대한 올바른 국가 위치를 선택하십시오. 

배송 기간 및 비용 확인: 여기. 

  1. 반품

웹사이트에서 반품 불가 또는 최종 판매로 지정된 제품을 제외하고 당사는 구매 가격에서 원래 배송 및 취급 비용을 공제한 환불 금액으로 반품을 받습니다. 단, 배송 후 삼십(30)일 내에 유효한 구매 증빙 자료와 함께 해당 제품이 원래 상태로 반품되는 경우에 해당됩니다. 환불 금액은 웹사이트에서 처음 구매할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 다시입금됩니다.

반품이 되려면 상품을 미착용 또는 미사용 상태에서 태그가 부착된 원래 포장 상태와 동일해야 합니다. 영수증이나 구매 증빙도 필요합니다.

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The Row는 아래 언급된 지역에서 반품되는 주문과 관련한 반품 송장 및 관련 배송 비용에 대해 전적인 책임을 집니다. 다음 목록에 포함되지 않은 지역의 경우, 고객이 원하지 않는 품목의 반품을 준비하는 것은 전적으로 고객의 책임이며 The Row 고객 관리 센터로부터 RA(반송 승인) 및 반품 지침을 받은 후 반품이 이루어져야 합니다.

미국

영국

유럽 연합

캐나다

스위스

모나코

산마리노

바티칸 시국

노르웨이

아랍에미리트

카타르

일본

홍콩

마카오

호주

인도네시아

대한민국

말레이시아

뉴질랜드

필리핀

싱가포르

태국

대만

베트남

반품 및 교환 방침은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  1. 외부 웹사이트 리소스
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    9. 사용자 콘텐츠
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10.침해 고지

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보다 효과적인 지원을 위해 해당 통지에는 다음 사항이 모두 포함되어야 합니다.

  • 침해당했다고 주장하는 권리 소유자의 또는 소유자를 대리할 권한이 있는 사람의 물리적 또는 전자 서명
  • 침해 또는 위반했다고 주장하는 저작물 또는 기타 권리에 대한 설명 
  • 웹사이트에서 해당 자료의 위치를 찾기에 상당히 충분한 정보
  • 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 당사가 귀하에게 연락할 수 있도록 허용하는 상당히 충분한 기타 모든 정보
  • 분쟁 중인 사용이 적법한 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다는 신의칙의 믿음이 있다는 귀하의 진술 그리고
  • 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 귀하의 통지에 포함된 상기 정보가 정확하고 귀하가 침해 또는 위반되었다고 주장하는 권리의 소유자이거나 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 진술.

책임의 부인

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책임의 제한

당사는 경제적 손해(수익, 이익, 계약, 사업 또는 예상 절감액의 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음), 영업권 또는 평판의 손실, 데이터의 손실 또는 손상, 귀하의 웹 사이트 사용으로 인해 발생하는.특별 손해나 간접 손해 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않으며 그러한 손해가 손해를 초래한 사건이 발생한 날짜에 당사가 예상한 범위 내에 있었는지 여부를 불문합니다.

일부 관할권에서는 우발적 또는 결과적 손해에 대한 책임의 제한 또는 배제를 허용하지 않으므로 위 내용이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

면책

귀하는 법률 비용을 포함하여 귀하가 웹사이트에 게시한 사용자 콘텐츠 및 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용과 지출 및 귀하의 확인 및 보증으로 위반 또는 귀하의 본  사용 약관에 대한 위반 또는 귀하의 웹 사이트 사용으로 인한 또는 귀하의 컴퓨터 또는 인터넷 액세스 계정을 사용하여 웹사이트에 액세스하는 다른 사람의 사용으로 인해 발생하는 기타 책임에 대해 전적으로 책임을 지는 데 동의합니다.

  1. 분쟁 해결을 위한 구속력 있는 중재 계약

비공식 협상: 본 계약과 관련되거나 본 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁 또는 청구권('분쟁')을 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하와 당사 간의 과거, 현재 또는 미래의 분쟁, 논쟁 또는 청구권 해결을 신속하게 해결하고 비용을 줄이기 위해 , 귀하와 당사는 중재 또는 법원 소송을 시작하기 전에 먼저 모든 분쟁을 비공식적으로 협상('비공식 협상')합니다. 이러한 비공식 협상은 서면 통지로 시작됩니다. 이 조항에 따른 통지의 귀하 주소는 귀하가 당사에 제공한 실제 주소 또는 이메일 주소입니다. 해당 통지의 당사 주소는 The Row, 609 Greenwich Street New York, NY 10014 United States이거나  onlinecustomercare@therow.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다.

중재: 분쟁이 비공식 협상을 통해 해결되지 않는 경우 귀하와 당사는 최종적이고 구속력 있는 중재('중재 계약')를 통해 모든 분쟁(아래 명시적으로 제외된 분쟁 제외)을 해결하는 데 동의합니다. 본 중재 계약은 연방 중재법(Federal Arbitration Act)의 적용을 받으며 상거래와 관련된 거래를 증명합니다. 중재는 미국중재협회('AAA)의 상업 중재 규칙('AAA 규칙') 및 해당하는 경우 AAA의 소비자 관련 분쟁에 대한 보충 절차('AAA 소비자 규칙')에 따라  따라 단독 중재인 앞에서 시작되고 수행됩니다(두 규칙 모두 AAA 웹사이트(www.adr.org)에서 확인할 수 있음). 귀하의 중재 비용과 귀하의 중재인 보상 분담은 AAA 규칙에 따릅니다(해당하는 경우 AAA 소비자 규칙에 의해 제한됨). 그러한 비용을 지불할 수 없는 경우 당사가 모든 중재 수수료와 비용을 지불합니다. 각 당사자는 관련 법률에 따라 나중에 권리가 생길 수 있는 구제책에 따라 자신의 변호사 비용을 지불합니다. 중재인은 서면으로 결정을 내립니다. 또한 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재인이 본 중재 계약의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성과 관련된 모든 분쟁을 해결할 배타적인 권한을 가집니다. 하지만 아래 (4)항에 설명된 '집단 소송 포기(Class Action Waiver)'에는 위의 문장이 적용되지 않습니다.

제외된 분쟁: 귀하와 당사는 본 중재 계약에서 (1) 지적 재산권을 집행하거나 보호하거나 유효성에 관한 분쟁 (2) 소액 청구 법원에 제기된 개별 청구 (3) 해당 연방법이 중재할 수 없다고 명시적으로 명시한 청구 및 (4) 금지 명령 구제에 대한 청구가 제외된다는 데 동의합니다. 

본 중재 계약은 귀하와 당사의 관계가 종료된 후에도 유효합니다.

집단 소송 포기(Class Action Waiver): 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 귀하와 당사는 본 약관에서 허용하는 중재 또는 법원에서 집단 소송이나 단체 소송이 아닌 개별적으로만 분쟁을 제기하는 데 동의합니다. 분쟁을 집단 또는 단체 소송으로 제기, 심리 또는 중재할 권리나 권한은 없습니다('집단 소송 포기'). 본 중재 계약 및/또는 해당 AAA 규칙 또는 AAA 소비자 규칙의 다른 내용과 관계없이 집단 소송 포기의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성은 중재인이 아닌 법원에 의해서만 결정될 수 있습니다.

중재 절차에 적용되는 규칙/표준: 본 중재 계약이 적용되는 분쟁을 중재하고자 하는 당사자는 주장된 청구에 대해 해당 법률이 규정하는 제소기간이 만료되기 전에 중재 절차를 시작해야 합니다. 중재인은 분쟁이 법정에 제기된 경우 적용되었을 제소기간을 적용해야 합니다. 중재인은 해당 법률에 따라 당사자가 받을 수 있는 모든 구제책을 부여할 수 있지만 구제책은 당사자가 개인 자격으로 사용할 수 있는 것으로 제한되며 그렿지 않은 경우 해당 법률에 따라 개인이 이용할 수 있는 구제책은 몰수되지 않습니다. 중재인은 다른 실체법을 적용할 권한이 없습니다. 당사자는 적절한 민사상 자료 제출하고 사건을 제시하고 변호를 하는 데 필요한 증인 출석과 증거를 제출할 권리가 있으며, 이와 관련된 모든 분쟁은 중재인이 결정해야 합니다. 중재 절차의 장소는 각 당사자가 달리 합의하지 않는 한 거주하는 시 또는 카운티에서 진행됩니다. 관할 법원은 중재인의 결정/판정에 따라 판결을 내릴 권한이 있습니다.

장소: 중재는 줌과 같은 화상 회의 기술을 사용하거나 서면 제출을 기반으로 하거나 직접 거주하는 국가 또는 상호 합의된 다른 장소에서 중재를 하도록 선택할 수 있습니다. 중재인이 내린 판정에 대한 모든 임시 처분은 관할 법원을 통해 집행될 수 있습니다.

중재인의 권한: 중재인은 (a) 본 중재 계약의 범위 및 집행 가능성을 결정하고 (b) 본 중재 계약의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 구성과 관련된 모든 분쟁(본 중재 계약의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효화될 수 있다는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 해결할 배타적인 권한을 가집니다.  중재는 귀하와 당사의 권리와 책임을 결정합니다.  중재 절차는 다른 문제와 통합되거나 다른 사건이나 당사자와 합병되지 않습니다.중재인은 청구의 전부 또는 일부를 처분하는 동의를 부여할 권한이 있습니다. 중재인은 해당 법률, 중재 포럼의 규칙 및 본 중재 계약에 따라 금전적 손해배상을 판정하고 개인에게 제공되는 비금전적 구제책 또는 구제 수단을 부여할 권한이 있습니다. 중재인은 판정된 모든 손해의 계산을 포함하여 판정의 근거가 되는 중요한 발견 사항 및 결론을 설명하는 서면 판정 및 결정문을 발행해야 합니다.중재인은 법원의 판사가 가질 수 있는 개별 기준으로 구제책을 판정할 수 있는 동일한 권한을 가집니다.중재인의 판정은 귀하와 당사에 종국적인 구속력이 있습니다.

배심 재판의 포기: 귀하와 당사는 여기에 규정된 경우를 제외하고 법원에서 소송을 제기하고 판사 또는 배심원 앞에서 재판을 받을 수 있는 모든 헌법 및 법적 권리를 포기합니다.  대신에 당사는 여기 명시된 경우를 제외하고 모든 분쟁, 청구 또는 구제 요청이 본 중재 계약에 따른 중재에 의해 해결되도록 상호 선택하고 있습니다.중재인은 개별적으로 법원과 동일한 손해 및 구제책을 판정할 수 있으며 법원과 마찬가지로 본 계약을 따라야 합니다.  그러나 중재에는 판사나 배심원이 없으며 중재 판정에 대한 법원의 검토는 매우 제한적인 심사를 받게 됩니다.

30일 거부권: 귀하는 본 중재 합의의 최초 적용 후 30일 이내에.거부 결정에 대한 서면 통지를 이메일로  onlinecustomercare@therow.com으로 보냄으로써 본 중재 계약의 조항을 거부할 권리가 있습니다.  귀하의 통지에는 귀하의 이름과 주소, 온라인 계정을 설정하는 데 사용한 이메일 주소(갖고 있는 경우), 본 중재 계약을 거부한다는 분명한 진술이 포함되어야 합니다. 귀하가 본 중재 계약을 거부하는 경우 본 계약의 다른 모든 부분은 귀하에게 계속 적용됩니다.  본 중재 계약을 거부하는 것은 귀하가 현재 가지고 있거나 미래에 체결할 수 있는 다른 중재 계약에 영향을 미치지 않습니다.

잔존 규정: 귀하와 당사는 '상호 중재 계약'이라는 제목이 붙은 이 장의 일부가 불법이거나 집행할 수 없는 것으로 판명되는 경우 해당 부분은 분리되어 이 장의 나머지 부분에 완전한 집행 효력이 부여된다는 데 동의합니다.

  1. 준거법

본 사용 약관 및 당사와의 모든 분쟁은 뉴욕주 법률의 적용을 받습니다. 

  1. 약관 위반에 대한 조사

당사는 보고된 본 사용 약관 위반 사항을 조사하고 적절하다고 판단되는 조치를 취할 수 있습니다. 해당 조치에는 경고 발령, 게시된 콘텐츠 제거 및/또는 법률 또는 규정을 위반하는 것으로 의심되는 활동을 해당 법 집행 공무원, 규제 기관 또는 기타 제3자에게 보고하는 것이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

  1. 캘리포니아 사용자를 위한 고지

캘리포니아 민법 1789.3조에 따라 이 웹 사이트를 사용하는 캘리포니아 거주자는 캘리포니아 소비자 보호국 소비자 서비스 부서의 민원 지원 부서(the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)에 고충 및 민원을 제기할 수 있음을 알 권리가 있습니다(서면: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, 전화: (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210 또는 이메일: dca@dca.ca.gov).

또한, 당사는609 Greenwich Street New York, NY 10014 United States에 소재하고 있으며 이메일 onlinecustomercare@therow.com 또는 전화 1-551-307-0022로 연락할 수있습니다. 당사 웹사이트에 발생한 문제를 해결하려면 당사에 문의하십시오.

  1. 기타 일반 조항

본 사용 약관의 일부가 불법, 무효 또는 어떤 이유로든 이행할 수 없는 것으로 간주되는 경우 해당 조항은 본 사용 약관에서 분리할 수 있는 것으로 간주되며 본 사용 약관의 나머지 조항의 유효성 및 이행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

본 사용 약관과 당사의개인정보 보호정책, 그리고 웹사이트에 게시될 수 있는 기타 모든 조건 또는 계약(때때로 수정될 수 있음) ('웹사이트 계약')은 웹사이트 및 귀하의 웹사이트 사용과 관련하여 귀하와 당사 간의 전체 계약을 포함하며 해당 문제와 관련하여 귀하와 당사 간에 서면 또는 구두로 체결된 모든 이전 계약, 약정, 약속 또는 제안을 대체합니다. 어떠한 구두 설명이나 구두 정보도 본 웹사이트 계약의 해석을 변경할 수 없습니다. 귀하는 본 웹사이트 계약을 수락하는 데 동의함으로써 본 웹사이트 계약에서 명시적으로 확언된 경우를 제외하고는 어떠한 확언도 필요하지 않았음을 확인하고 이 웹사이트 계약의 조건이 되지 않은 확언과 관련하여 어떠한 구제책도 없다는 점에 동의합니다.

귀하는 당사의 구체적인 사전 서면 동의 없이 웹사이트 계약에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 이전, 양도, 부과 또는 달리 처분할 수 없습니다. 당사는 웹사이트 계약에 따라 당사의 권리와 의무를 언제든지 이전, 양도, 부과, 하청 또는 달리 처분할 수 있습니다.

 onlinecustomercare@therow.com으로 당사에 통지를 보내거나 연락할 수 있습니다. 답변을 요청하는 이메일을 보냈는데 영업일 기준 10일 이내에 답변을 받지 못한 경우 이전 이메일을 받지 못했을 수 있으므로 다른 이메일을 보내주십시오. 당사에 이메일을 보낼 때 당사와 전자적으로 통신하고 있으며 당사가 귀하와 전자적으로 통신할 수 있다는 데 동의합니다. 귀하는 이메일을 통한 연락이 기밀 연락으로 간주되지 않음을 인정합니다. 따라서 기밀 정보를 이메일로 보내지 마십시오.

  

최종 수정 날짜: 2023년 2월 10일