Pour soumettre votre demande de retour, veuillez remplir le formulaire sur la page suivante. Vous recevrez un e-mail confirmant votre demande, et un membre de notre équipe du service client vous fournira un numéro d'autorisation de retour unique et des instructions supplémentaires. Les retours reçus à notre entrepôt sans autorisation de retour seront refusés.

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre commande.

Veuillez vous assurer que tous les articles sont dans leur état d'origine, qu'ils n'ont pas été utilisés, qu'ils sont exempts de traces et qu'ils comportent encore la totalité de leurs étiquettes et de leurs cachets de garantie.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours tardifs ou les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Retours et Remboursements ou contactez notre Service client ambassadeurs pour une assistance supplémentaire.

Please Enter Your E-Mail and Order Number:

To allow us to process your return, please tell us which item(s) you are returning from your order and the reason for your return.

You can request a return within 30 days from the date that you received your order.

Please ensure all items are in their original condition, unused, unmarked, and with all tags and seals attached.

We reserve the right to refuse late returns or items that are not in their original condition.

For more information on the returns process please refer to our Returns and Refunds page, or contact our Customer Care team for further assistance.